Вы можете приобрести услуги egoPERFECTUS на сайте в режиме онлайн.

Как это сделать?

1. Выберите интересующую вас услугу (языковой курс, лагерь, карьерный тест или Консультационную услугу по вопросам обучения) и нажмите кнопку «купить».
2. В открывшейся форме заказа проверьте, добавлена ​​ли выбранная вами услуга в корзину.
3. Если у вас есть код скидки, введите его в поле «Код скидки» и нажмите «Применить». Система автоматически пересчитает стоимость услуги и применит скидку. Нажмите «оплатить» ниже.
4. Введите свои контактные данные: имя, фамилию или название компании, эл. почту, номер телефона. 
5. В поле «Примечания к заказу» укажите дополнительную информацию: имя человека, которому будет предоставлена выбранная услуга. Если услугой будет пользоваться ребенок, укажите его возраст.
6. Выберите способ оплаты: электронный банк, электронные деньги, другие платежные системы и нажмите «оплатить».
7. После оплаты с вами в течение одного рабочего дня свяжется менеджер, который предоставит всю необходимую информацию для успешного старта на курс или лагерь!
8. Если у вас возникнут вопросы, вы можете связаться с представителем по egoPERFECTUS бесплатному телефону +371 20499790 или по электронной почте [email protected].
9. Перед подтверждением заказа вы должны подтвердить, что ознакомились с Правилами предоставления услуг обучения и консультирования по вопросам обучения и Правилами обработки персональных данных / Политикой конфиденциальности.

Правила покупки услуг обучения ООО egoPERFECTUS

Приобретение услуг обучения и консультирования по вопросам обучения

1. Продавец, ООО «egoPERFECTUS», код юридического лица 40103913143 , адрес зарегистрированного офиса, улица Вальню 5-5, Рига, тел.+371 29529995 , эл. почта [email protected] предоставляет услуги обучения и консультирования по вопросам обучения, которые можно приобрести на сайте www.egoperfectus.lv, указывает цены на услуги и другую важную информацию.
2. Покупатель — активное совершеннолетнее физическое или юридическое лицо выбирает желаемую услугу и, заплатив указанную стоимость услуги, приобретает ее.
3. Покупка услуги осуществляется путем оплаты всей или части стоимости услуги, если такая возможность предоставляется.
4. Платежи производятся через платежную систему Paysera, электронный банк или другие платежные системы.
5. В течение одного рабочего дня после оплаты стоимости услуги с Покупателем свяжется представитель Продавца, который предоставит всю информацию о предоставлении услуги обучения, отправит счет-фактуру и / или Договор об услуге обучения или консультирования по вопросам обучения (далее — Договор) Покупателю на подпись.
6. В случае возникновения вопросов Покупатель может связаться с представителем Продавца по бесплатному телефону +371 20499790 или по электронной почте [email protected].
7. Услуги предоставляются только после подписания Договора.
8. Перед подтверждением заказа Покупатель должен прочитать и подтвердить, что он ознакомился с настоящими правилами и Правилами обработки персональных данных / Политикой конфиденциальности.

Предоставление услуг обучения и консультирования по вопросам обучения

1. Услуги по обучению предоставляются в соответствии с графиком, указанным на сайте www.egoperfectus.lv и www.kalba.lv, или во время, заранее согласованное с представителем Продавца.
2. Если ответственные учреждения Латвийской Республики приостанавливают осуществление неформальной образовательной деятельности или поручают проводить образовательную деятельность дистанционно, предоставление услуг по обучению и консультированиюне приостанавливается и будет продолжаться дистанционно. 
3. Покупатель обязуется соблюдать действующую версию Внутренних правил Продавца, которые могут время от времени изменяться Продавцом в соответствии с правилами предоставления услуг обучения и консультирования по вопросам обучения и общепринятыми принципами этики, гигиены и культуры.
4. Окончательная оценка выбранного языка является накопительной и рассчитывается путем усреднения результатов промежуточных тестов в процентах. Для получения сертификата об окончании обучения (курса) Покупатель должен посетить не менее 75% часов, предусмотренных для соответствующего уровня обучения выбранной услуги, и результат его итоговой оценки должен быть не менее 60%.
5. Продавец не несет ответственности за усвоение обучающих знаний, предоставленных Покупателю.

 Порядок возврата оплаты

1. Плата за Консультирование по вопросам обучения не подлежит возврату и считается компенсацией оказанных услуг и расходов, понесенных Продавцом в связи с исполнением Договора по Консультированию по вопросам обучения до момента уведомления о расторжении Договора Консультирования по вопросам обучения.
2. Покупатель имеет право без указания причины и без иных затрат отказаться от приобретенных Услуг по обучению в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты заключения Договора, подав заявление Продавцу. Покупатель может использовать образец формы отказа от Договора.
3. Если Услуги по обучению по Договору не были начаты предостовляться, Продавец возвращает Покупателю все суммы, уплаченные Покупателем, не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения уведомления Покупателя об отказе от Договора Услуг по обучению.
4. Если Услуги по обучению, по запросу Покупателя, были предоставлены до истечения периода отказа, указанного в пункте 14, Покупатель, который отказывается от Услуг по обучению, должен возместить Продавцу расходы пропорционально предоставленным услугам до тех пор, пока Покупатель не уведомил Продавца об отказе.
5. Если Покупатель, воспользовавшись правом, расторгает Договор Услуг по обучению позднее, чем через 14 (четырнадцать) календарных дней с даты заключения Договора Услуг по обучению — Покупатель должен уплатить Продавцу часть цены, пропорциональную оказанным услугам, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты расторжения Договора Услуг по обучению и сумму в размере стоимости обучения за 1 (один) месяц, которая будет считаться компенсацией затрат, понесенных Продавцом для выполнения Договора Услуг по обучению до момента получения уведомления о расторжении от Покупателя.
6. Если Покупатель не присутствует на уроке или опаздывает более чем на 20 минут, преподователь, назначенный Продавцом, имеет право отказать в проведении соответствующего урока, и по этой причине пропущенный урок не возмещается (Покупатель должен оплатить полную цену обучения не произошедшего по причинам, описанным в этом пункте) и не подлежит исполнению в другое время.
7. Покупатель обучения, которое дополнительно включает услугу проживания имеет право расторгнуть Договор и отказаться от отправки Участника на обучение, письменно проинформировав Продавца. В этом случае часть авансового платежа, уплаченная Покупателем, составляет 200 евро (двести евро) и остается у Продавца, а оставшееся уплаченная сумма возвращается Покупателю. Продавец и Покупатель соглашаются, что в случае, предусмотренном в этом пункте, невозмещаемая сумма должна рассматриваться как компенсация затрат, понесенных Продавцом для выполнения Договора до получения уведомления о расторжении договора от Покупателя.
8. Если Покупатель расторгает Договор Услуг по обучению до начала Обучения и отказывается отправить Участника на Обучение, деньги, уплаченные по Договору, должны быть возвращены в следующем порядке: 50% Цены, уплаченной Покупателем, но не включая предоплату; от 20 до 16 дней — 25% от оплачиваемой Покупателем части Цены без учета предоплаты; 10 дней и менее — возврату не подлежат. В случае болезни (медицинская справка в случае болезни) условия компенсации оговариваются Сторонами в письменной форме.

Правила 100% гарантии удовлетворения системой  Multiple Natures

1. Чтобы клиенты были довольны предоставляемыми услугами, ООО «egoPERFECTUS» предоставляет 100% гарантию удовлетворения системой Multiple Natures. Если клиент заявляет, что система  Multiple Natures не оправдала его ожиданий, ООО «egoPERFECTUS» обязуется вернуть все уплаченные деньги:
   1.1 Если клиент прошел тест, но еще не посетил консультацию, он / она заявляет, что он / она не удовлетворен форматом теста или вопросами, заданными в тесте.
   1.2 Если по мнению сертифицированного консультанта  Multiple Natures в начале индивидуальной или групповой консультации у клиента возникают невыполнимые ожидания относительно результатов этого теста.
   1.3 Если во время консультации или в течение 3 (трех) часов после окончания консультации он / она заявляет, что он / она не удовлетворен результатами теста, четко аргументируя, какие ожидания не оправдались.
2. Деньги за систему  Multiple Natures возврату не подлежат:
   2.1 Если клиент высказывает необоснованные ожидания относительно результатов, которые не упоминаются ни в каких информационных материалах, распространяемых  ООО «egoPERFECTUS»
   2.2 Если клиент, в свою очередь, решит, что результаты неуместны и неприемлемы, не предоставив четких и конкретных аргументов.
   2.3 Если клиент предъявляет претензии позднее, чем через 3 часа после окончания консультации.
3. Споры о возврате денег за систему  Multiple Natures разрешаются в порядке, установленном законодательством Латвийской Республики.